Assistant(e) Relation Donateurs H/F

  • Development
  • Anywhere
Country: France
Organization: Secours Islamique France
Closing date: 4 Mar 2021

Cr?? en 1991, le Secours Islamique France (SIF) est une organisation non gouvernementale (ONG) internationale de secours d’urgence et de d?veloppement. Le SIF agit dans une stricte neutralit?, sans distinction d’origine, de genre ni de religion et se consacre ? att?nuer les souffrances des populations les plus d?munies dans le monde.

Le Secours Islamique France recherche un(e) Assistant(e) Relation Donateur H/F pour son service Relation donateurs de Massy (91).
Contexte :
Sous la responsabilit? du responsable relation donateurs, l’assistant(e) relation donateurs recueille et traite les demandes des donateurs du SIF, avec un souci constant de qualit? de la relation, et participe ? la mise en œuvre de nos op?rations de r?tention et de fid?lisation. La personne garantie une excellente qualit? de relation avec les donateurs, par l’accueil qui est leur est r?serv?, la rapidit? et la pr?cision des r?ponses apport?es et contribuer ainsi ? les fid?liser d’avantage.
Vos principales missions seront r?parties selon les modalit?s suivantes :

  • Assurer la relation avec les donateurs,
  • Traiter les demandes et/ou confirmations de dons,
  • Enrichir et mettre ? jour la base de donn?es des donateurs,
  • Assurer le suivi des demandes et dossiers donateurs,
  • Sensibiliser les donateurs aux diff?rents projets et modes de soutien,
  • R?aliser des appels sortants aupr?s de donateurs dans le cadre d’op?rations ? forte valeur ajout?e relationnelle,
  • Mettre ? jour vos tableaux de suivi d’activit?s,

La liste des missions est ?volutive en fonction des besoins de l’organisation, non exhaustive et non limitative. Le collaborateur pourra ?tre amen? ? effectuer d’autres missions en lien avec sa qualification.

Profil :
Vous ?tes dipl?m? d’un bac +2 avec 1 ou 2 ans d’exp?rience,
Dot?(e) d’un sens du contact, vous ?tes rigoureux(se), organis?(e) et ? l’aise au t?l?phone,
Vous savez vous adapter rapidement aux contraintes de l’activit? et vous montrer r?actif(-ve).
La ma?trise des outils bureautiques et les r?seaux sociaux seront exig?s,
Une bonne orthographe et expression ?crite en Fran?ais est obligatoire,
Un bon niveau d’anglais est exig?,
Une exp?rience dans le secteur associatif serait un plus,
Contrat / R? mun?ration :
Contrat en CDI ? pourvoir d?s que possible,
Vous b?n?ficierez de tickets restaurant d’une valeur faciale de 8 euros / jour,
Prise en charge ? hauteur de 50% du titre de transport et de 70% de la mutuelle sant? et pr?voyance,
Au Secours Islamique France la diversit? est une richesse. Nous ?tudions toutes les candidatures correspondant aux comp?tences requises pour le poste ? pourvoir.

How to apply:

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Source:

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